Le service social du Centre Hospitalier Comminges Pyrénées accompagne les patients, leurs proches et les professionnels tout au long du parcours de soins. Il intervient à chaque étape de l’hospitalisation afin de favoriser l’accès aux droits, sécuriser les parcours et préparer les sorties dans les meilleures conditions possibles.

Un rôle central d’accueil, d’écoute et d’évaluation

Le service social accueille les patients et leurs familles, évalue les situations sociales, familiales, administratives et financières, puis propose un accompagnement adapté. Il informe, conseille et oriente vers les dispositifs de droit commun et les partenaires du territoire, en lien étroit avec les équipes médicales et soignantes.

L’accès aux droits et l’accompagnement social

Les professionnels du service social accompagnent les patients dans l’ouverture, le maintien ou la régularisation de leurs droits (assurance maladie, complémentaire santé, aides financières, prestations sociales, reconnaissance du handicap, protection juridique, etc.). Ils apportent également une expertise en droit social auprès des équipes du CHCP.

L’organisation de la sortie d’hospitalisation

En collaboration avec les équipes pluridisciplinaires, le service social participe activement à l’organisation des sorties :

• • > retour au domicile avec la mise en place d’aides adaptées (aide à domicile, portage de repas, téléassistance, dispositifs spécifiques) ;

  • > orientation vers des structures d’hébergement ou de soins (EHPAD, USLD, structures adaptées) ;

  • > accompagnement dans les démarches administratives et information des patients et familles sur les modalités de prise en charge.

Un accompagnement des situations complexes et spécifiques

Le service social intervient auprès des publics vulnérables et dans des situations particulières :

• • > protection de l’enfance et des personnes vulnérables ;

  • > accompagnement des patients en fin de vie et de leurs proches ;

  • > accompagnement des patients internationaux ;

  • > accompagnement en maternité (droits, situations de vulnérabilité, IVG, accouchement sous X) ;

  • > soutien aux parents isolés hospitalisés avec enfants à charge.

Il participe également à la Permanence d’Accès aux Soins de Santé (PASS) afin de faciliter l’accès aux soins et aux droits des personnes en situation de précarité.

Un travail en réseau

Le service social travaille en étroite collaboration avec de nombreux partenaires internes et externes : services hospitaliers, structures médico-sociales, collectivités territoriales, organismes sociaux, associations et services judiciaires. Ce travail en réseau permet un accompagnement global, cohérent et sécurisé des patients.

Des professionnels qualifiés et engagés

Composé d’assistants de service social et de conseillers en économie sociale et familiale, le service social du CHCP s’appuie sur des compétences reconnues, une expertise en droit social et des valeurs fortes : écoute, respect, empathie, confidentialité et travail en équipe.