Le Centre Hospitalier Comminges-Pyrénées est attentif à l’expérience et aux remarques des patients et de leurs proches. Vos observations, suggestions ou réclamations constituent des éléments précieux pour améliorer en continu la qualité de l’accueil, des soins et de l’accompagnement proposés par l’établissement.

Si vous rencontrez une difficulté au cours de votre prise en charge, nous vous invitons dans un premier temps à en échanger avec l’équipe soignante ou le service concerné. Si la situation le nécessite, vous pouvez également adresser une réclamation écrite à la direction de l’établissement.

Chaque réclamation est examinée avec attention par la direction et peut, si besoin, faire l’objet d’un accompagnement par les médiateurs médicaux ou non médicaux dans le cadre du dispositif des relations avec les usagers.

Cette démarche s’inscrit dans une volonté de dialogue, de transparence et d’amélioration continue de la qualité des soins et des services rendus aux usagers.

Courrier à envoyer à l’adresse suivante : Centre hospitalier Comminges Pyrénées, Monsieur le directeur général, 351 avenue Simone Veil, 31800 Saint Gaudens